Обучение по ISO
Система менеджмента качества — это подход к управлению организацией, нацеленный на качество производимой услуги (продукции), который основывается на участии всех ее членов (персонала во всех подразделениях и на всех уровнях организационной структуры) и направлен на достижение долгосрочного успеха и выгоды для членов организации и общества путем удовлетворения требований потребителя.
Для разработки и внедрения в компании системы ISO понадобятся следующие специалисты:
- Внутренний аудитор — это специалист, который подготовлен для проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества.
- Специалист по качеству — это специалист, который подготовлен для разработки и внедрения элементов Системы менеджмента качества в структурных подразделениях компании.
- Менеджер систем качества — это специалист, который подготовлен для разработки и внедрения Системы менеджмента качества в пределах всей организации.
- Эксперт TQM — это специалист, который имеет квалификацию на проведение самооценки компании (внутреннее консультирование). По данному направлению проходят обучение первые лица компаний.